Syarat & Ketentuan

1. Umum

Dengan menyewa layanan atau peralatan dari Asmaralaya, Anda dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.

2. Pemesanan & Pembayaran

• Pemesanan dianggap sah setelah Down Payment (DP) minimal 50% diterima.
• Pelunasan wajib dilakukan maksimal H-1 sebelum acara atau saat loading barang.
• Pembatalan sepihak oleh penyewa akan mengakibatkan DP hangus.

3. Tanggung Jawab Kerusakan

Penyewa bertanggung jawab penuh atas keamanan peralatan selama masa sewa di lokasi acara. Kerusakan atau kehilangan yang disebabkan oleh kelalaian pihak penyewa atau tamu acara menjadi tanggung jawab penyewa untuk mengganti biaya perbaikan atau penggantian unit baru.

4. Teknis & Loading

• Penyewa wajib menyediakan akses loading yang memadai dan sumber listrik yang stabil sesuai kebutuhan alat.
• Tim Asmaralaya berhak menolak pemasangan jika kondisi lokasi atau kelistrikan dinilai membahayakan peralatan atau keselamatan kru.
• Waktu loading dan unloading disepakati bersama sebelum hari H.

5. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan layanan yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali manusia (bencana alam, huru-hara, kebijakan pemerintah mendadak, dll). Mekanisme reschedule atau refund akan didiskusikan secara kekeluargaan.

6. Perubahan Syarat

Asmaralaya berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan berlaku efektif sejak ditampilkan di halaman ini.